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【大连日报】深化创新 提升社区居民心理健康服务体系建设水平 提升社区居民心理健康服务体系建设水平的对策建议

  梁瑛楠


  党的十九大报告提出:“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”社会心理服务体系建设的最基本单元就是社区。做好社区居民心理健康服务工作既是加强社会心理服务体系建设的重要一环,也是每个老百姓过上幸福美好生活的重要途径。


  大连社区居民心理健康服务供需现状


  针对“大连市社区居民心理健康服务供需”问题,笔者进行了大量的问卷调查——《大连市社区居民心理健康服务供需调查》。大连市社区居民已经意识到心理健康服务的重要性和对自己生活、工作、学习的帮助。90.8%的大连市居民认为需设置社区心理健康服务。社区居民对心理健康服务的内容需求依次表现在压力与情绪管理、人际关系、亲子关系、职业择业、家庭及婚姻五方面。社区居民对心理健康服务方式需求不一,依次是心理咨询机构53.6%、社区心理健康服务站27.2%、社区保健所7.8%、心理咨询热线5.5%、综合医院或精神专科5.2%。社区居民对心理健康服务人员要求及心理健康服务场所因人而异。


  (一)加强对社区居民心理健康服务体系的重视。社区是居民长期生活、活动的地方,做好居民心理援助与心理辅导对于完善社区心理健康服务体系建设尤为重要。因此,各级政府和社区干部应认识到构建社区心理健康服务体系的必要性,加强组织领导,注重对社区心理健康服务的投入,把做好社区心理健康服务工作作为完善社会治理和预警公共安全风险的重要途径。


  (二)注重整体谋划与顶层设计,稳固社区心理健康服务体系建设。在政府职能部门领导下,各相关单位立足全局对本部门工作进行统筹规划与设计实施,形成各部门共同配合、信息共享、联合行动的整体化政策措施,推进大连市社区居民心理健康服务体系构建。通过制定出台大连市社区居民心理健康服务体系构建的基本方案,明确社区居民心理健康服务的组织管理体系和实施细则,明确社区心理健康服务机构的责任及具体职责,建立社区居民心理健康服务保障制度。


  (三)建立专兼职相结合的高素质社区心理健康服务人才队伍,强化社区心理健康服务体系建设。依托高校加大应用型心理健康教育专业人才培养力度。社区通过招聘心理学专业毕业生,保障社区心理健康服务工作者专业性。同时,多元化主体参与,充分发挥学会、协会及社会组织力量,鼓励高校心理教师、医务工作者等人员,以兼职、实习或购买社会服务等方式加入社区心理健康服务兼职队伍中来,构建大连市社区居民心理健康服务长效机制。


  (四)搭建多服务平台,保障社区心理健康服务全方位供给。


  一是定期开展社区居民心理健康普查行动,形成居民心理健康“大数据”系统。二是通过发送心理健康类科普文章、音视频等方式加强居民心理健康科普知识宣传。三是提供多种维护居民心理健康的方式,如设置心理服务热线、组织素质拓展活动、强化心理预警机制、分析研判评估、加强个体与群体危机干预管理等。


  (五)加强“非传统式”心理健康知识传播,打造社区居民心理健康服务智慧平台。采用“互联网+社区心理服务”模式,实现心理健康服务便捷化。运用社区网站、微信公众号、手机APP等宣传心理健康科普知识;定期举办线上心理健康大讲堂活动;对于在网站、APP注册的居民,进行个性化心理健康服务信息推送;实施点单式远程心理咨询服务;对居民心理健康数据进行统计分析,追踪重点人群,提供远程心理健康服务,打造社区心理健康智慧服务平台。


  作者简介:


  梁瑛楠,威利斯人基础教学部副教授,大连市心理学学会副秘书长、心理测量专委会主任。主要从事应用心理学研究。


  (大连新闻传媒集团记者谢小芳 整理)



来源: 大连日报 添加时间: 07/31

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